Οι υπηρεσίες μας
Συνδεσιμότητα με Παρόχους Κινητής Τηλεφωνίας (MNOs) / Τεχνικούς Πάροχους (Aggregators)
Παρέχουμε προσαρμοσμένες λύσεις συνδεσιμότητας με Aggregators ή Παρόχους Κινητής Τηλεφωνίας (MNOs), σχεδιασμένες με βάση τις ανάγκες κάθε συνεργάτη.
Εξασφαλίζουμε απρόσκοπτη ενσωμάτωση με τους τρεις βασικούς παρόχους κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα — Cosmote, Vodafone και Nova — για υπηρεσίες Premium SMS (PSMS).
Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν web–to-SMS με δυνατότητα click και διπλή ροή MO (double MO flow), προσαρμοσμένες στις ανάγκες κάθε καμπάνιας και πελάτη, συμβάλλοντας στη μέγιστη αλληλεπίδραση και αύξηση του ποσοστού μετατροπής.
Επιπλέον, προσφέρουμε Direct Carrier Billing (DCB) συνδεσιμότητα με τους παρόχους Cosmote και Vodafone, εισάγοντας τα προϊόντα σας στη νέα εποχή των πληρωμών μέσω κινητού.
Οι Προσφορές & Καμπάνιες μας
Στην Mobilly, ακολουθούμε τις τελευταίες τάσεις που διαμορφώνουν την ελληνική αγορά. Η εξειδίκευσή μας καλύπτει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, τόσο σε μοντέλα
Συνδρομής (Subscription) όσο και σε μοντέλα OTP (One-Time Password).
Οι βασικοί τομείς δραστηριότητάς μας περιλαμβάνουν:
– Υπηρεσίες Περιεχομένου (Content Services)
– Υπηρεσίες Διαγωνισμών Δεξιοτήτων (Skill-Based Contest Services)
– Υπηρεσίες Ενηλίκων (Adult Services)
– Υπηρεσίες Συνομιλίας (Chat Services)
Προσαρμογή Περιεχομένου
Για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο ανταποκρίνεται πραγματικά στο ελληνικό κοινό, προσφέρουμε υπηρεσίες μετάφρασης και προσαρμογής από τα Αγγλικά στα Ελληνικά.
Αυτό εξασφαλίζει σαφήνεια και συμμόρφωση με τον κώδικα δεοντολογίας, ενώ παράλληλα ενισχύει τη δέσμευση των χρηστών και βελτιώνει σημαντικά την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών σας.
Παροχή Περιεχομένου
Στην Mobilly, προσφέρουμε ένα ευρύ φάσμα ελκυστικού και ποιοτικού περιεχομένου, σχεδιασμένου να κερδίζει την προσοχή και να διατηρεί το ενδιαφέρον των χρηστών.
Η φιλοσοφία μας είναι απλή:
«Ποιοτικό Περιεχόμενο, Πάνω απ’ Όλα!»
HLR Lookup
Οι υπηρεσίες HLR Lookup της Mobilly είναι σχεδιασμένες με γνώμονα τη σταθερότητα, την ακρίβεια και την αξιοπιστία, επιτρέποντας την αποτελεσματική επικύρωση και επαλήθευση αριθμών κινητής τηλεφωνίας.
Με τη διασφάλιση ότι οι καμπάνιες σας στοχεύουν το σωστό κοινό, οι καμπάνιες σας έχουν ανώτερη συνολική απόδοση και επιτυχία.
Εξυπηρέτηση Πελατών – Υψηλής Ποιότητας
Οι άριστα εκπαιδευμένοι εκπρόσωποι της Γραμμής Εξυπηρέτησης Πελατών (CCL) της Mobilly — όλοι με μητρική γλώσσα τα ελληνικά — είναι σε θέση να διαχειρίζονται ακόμη και τα πιο απαιτητικά αιτήματα με επαγγελματισμό και ακρίβεια.
Παρέχουν άμεσες και αποτελεσματικές απαντήσεις σε ερωτήματα τόσο των χρηστών όσο και των αρχών, διασφαλίζοντας διαφάνεια, συμμόρφωση και ικανοποίηση πελατών.
Παραμένουμε σε πλήρη αρμονία με τις ιδιαιτερότητες της ελληνικής αγοράς, προσφέροντας αναλυτική ανατροφοδότηση και προληπτικές προτάσεις ώστε να βεβαιωθούμε πως οι καμπάνιες σας είναι ασφαλείς, συμβατές με τον κώδικα δεοντολογίας και επιτυχημένες.
Επιπλέον, διαθέτουμε εργαλείο απεγγραφής μέσω IVR, διαθέσιμο 24/7, που επιτρέπει στους χρήστες να καταργήσουν την εγγραφή τους από οποιαδήποτε υπηρεσία, εύκολα και άμεσα, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη και προσφέροντας μια ομαλή εμπειρία χρήστη.
Υπηρεσίες IVR
Προσφέρουμε ευρύ φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών IVR, σχεδιασμένα έτσι ώστε να ανταποκρίνονται στις εξελισσόμενες ανάγκες τόσο των επιχειρήσεων όσο και των καταναλωτών.
Στην Mobilly, διασφαλίζουμε ότι το IVR παραμένει αποτελεσματικό κανάλι εσόδων, συνδυάζοντας τεχνική υπεροχή, ευελιξία και φιλικές προς τον χρήστη εμπειρίες.